Procon estará em Realengo nos dias 26 e 27
O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, estará nestas quinta-feira e sexta-feira, 26 e 27 de janeiro no Bairro de Realengo. No dia 26 a ação acontece no Parque Ideal – Campo do Ouro Negro -, localizado na Rua Jaime de Carvalho, 240. Já no dia 27, a equipe estará no Campo do Periquito, na Rua Vicência, 190. O atendimento ao consumidor será realizado das 10h às 15h.
Equipe da Light também estará presente no local para atendimento e troca de lâmpadas usadas por lâmpadas de LED, mediante apresentação de contas de luz.
Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.
Durante o atendimento, as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões.
Canais de atendimento do Procon Carioca
Telefone: (21) 2976-6853
Portal: proconcarioca. prefeitura.rio
Instagram @proconcariocaoficial
Facebook /Twitter: @proconcarioca
Agência 1746: Centro Administrativo São Sebastião – Rua Afonso Cavalcanti, 455, Cidade Nova. Atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
